Vodič
Kako pokrenuti karticu vjernosti u salonu, korak po korak
Uvedite karticu vjernosti za salon ili barber shop u Apple Walletu i Google Walletu: pečati ili bodovi, nagrada, mjesto za QR kod i prvih 30 dana.
1. studenoga 2026. · 6 min čitanja
Nagradite klijente koji vas uvijek iznova biraju
Kartica vjernosti stvorena za salone i wellness
Walletap je hrvatska aplikacija kojom vaš salon za 15 minuta dobiva karticu vjernosti u Apple Walletu i Google Walletu. Klijent je spremi skeniranjem QR koda, a osoblje mobitelom doda pečat. Bez kartončića i bez aplikacije za klijenta.
Studio
ArtCut
Pečati
3/10
Lucija Perić
Od
2026
Brk
Barber Shop
Pečati
9/10
Filip Vuković
Od
2024
Jade
Beauty salon
Pečati
6/10
Ema Pavlović
Od
2025
Više od 1000 aktivnih članova
Program vjernosti u brojkama
- 15 min
- da postavite program
- 10 sek
- da klijent spremi karticu
- 6-10
- pečata je idealno za prvi cilj
Vaš klijent dolazi po rasporedu - dok jednog dana ne dođe
Šišanje svakih šest tjedana, manikura svaka tri, tretman masažom jednom mjesečno. Klijent salona je najpredvidljiviji gost u uslužnoj djelatnosti.
Zato je i najlakše vidjeti kad prestane dolaziti ako to netko prati. U praksi ne prati skoro nitko. Termin se ne zakaže, i to je sve. Nema obavijesti, nema popisa, nema signala.
A tu je i druga stvar koju svaki vlasnik salona zna: klijent je često vezan na osobu, ne na salon. Kad frizer odlazi, dio klijenata ide s njim. Kartica u walletu nosi vaše ime i ostaje kod vas.
Tri koraka, bez promjene u radu salona
- Klijent skenira QR kodNa stolu, na pultu ili na računu. Kartica je u Apple Walletu ili Google Walletu za nekoliko sekundi.
- Osoblje skenira karticu mobitelomPečat se dodaje odmah, bez unosa podataka i bez traženja klijenta u sustavu.
- Nagrada se otključa samaKlijent dobije obavijest kad je zaradi. Nema novog uređaja, nema tečaja za osoblje.
Nije svaki salon isti - ni program ne treba biti
Prilagodite program vjernosti svojim klijentima
Frizerski salon
4 termina, 5. usluga gratis ili s popustom.
Ciklus je šest tjedana, pa je program od pet termina pola godine - dulji od toga nitko ne dovrši.
Beauty i kozmetički saloni
Bodovi po potrošnji
umjesto po terminu, jer se cijene tretmana bitno razlikuju. Nagrada je dodatni tretman ili nadogradnja postojećeg.
Barber shop
Najkraći ciklus i najpredvidljiviji ritam -
dva do tri tjedna. Zato ovdje najbolje radi podsjetnik na pečat kad klijent preskoči svoj termin.
Salon za masažu
Klijent odradi paket od deset tretmana i nestane: serija je završila i nema razloga za povratak. Kartica pamti pečate i nakon paketa, pa sljedeći tretman postaje nastavak, a ne nova odluka.
Kako to izgleda za vas?
Setup u 15 minuta.
- Skinite appna mobitel
- Personalizirajte karticui odaberite vrstu „Vjernost”
- Postavite QR kodna stol, pult ili naljepnicu na vratima.
- Osoblje skenira karticumobitelom, s klijentova mobitela.
Studio ArtCut
sada
✂️ Šest tjedana je prošlo - vaš 4. pečat čeka. Javite se za termin.
Miran Wellness
prije 2 min
💆 Tretman masažom je na redu. Slobodni smo u četvrtak popodne.
Push notifikacije i poruke
Komunicirajte s članovima preko kartice koju već imaju
Kartica u walletu nije samo kartica - to je kanal. Poruka o bodovima, pečatima i nagradama stiže na zaključani ekran klijenta koji je već vaš. Klijentu ne treba aplikacija, nema maila koji nitko ne otvori ni oglasa nepoznatoj publici.
Push obavijesti o bodovima i nagradama
Poruke koje se pojave kad je klijent blizu lokacije
Ciljane poruke prema statusu i broju termina
Vidljivo na zaključanom ekranu kad klijent uzme mobitel u ruke
Znate tko dolazi, koliko često i tko je prestao
Osoblje prepoznaje stalne klijente po licu, ali to znanje odlazi s osobljem. Podaci na kartici ostaju.
Koliko stalnih klijenata zapravo imate
Koliko često dolaze i u koje vrijeme
Tko je prestao dolaziti i kada
Koja se nagrada najviše koristi
Sve u realnom vremenu, na mobitelu ili računalu.
Kako postaviti program koji klijenti stvarno koriste
Četiri stvari koje razlikuju program koji radi od onog koji stoji.
Nagrada u 4 do 5 termina
Uz ciklus od šest tjedana to je pola godine. Program od deset termina nitko ne dovrši.
Dajte uslugu, ne postotak
„Peti styling gratis” je jasno. „10 % popusta” nije nagrada, nego sitniš.
QR kod na pult, ne samo na račun
Klijent ga skenira dok čeka, bez pritiska reda iza sebe.
Neka osoblje spomene karticu jednom, pri plaćanju
Jedna rečenica, ne prodajni govor.
Cijene: odaberite paket koji odgovara vašem poslovanju
U svakom paketu: pečati, kuponi, darovne kartice i nagradne razine, QR skeniranje mobitelom, neograničene push obavijesti u novčaniku i sve aplikacije.
Besplatni paket: 25 kartica ukupno, bez vremenskog ograničenja. Starter možete isprobati 30 dana besplatno, bez kartice za plaćanje.
Odaberite paket
Neograničen broj kartica i kampanja
1.000 aktivnih korisnika mjesečno
1 lokacija · 3 predloška kartice
3 člana tima · 5 uređaja
Poruke u vrijednosti 5 € mjesečno uključene
API i integracije
Odaberite paket
Sve iz paketa Starter, i još
3.000 aktivnih korisnika mjesečno
3 lokacije · 10 predložaka kartice
3 tvrtke pod jednim računom
10 članova tima · 15 uređaja
Poruke u vrijednosti 15 € mjesečno uključene
Analitika po lokaciji
Vlastita domena za stranice kartica
Javite nam se
Sve iz paketa Business, i još
10.000 aktivnih korisnika mjesečno
10 lokacija · Neograničen broj predložaka kartice
10 tvrtki pod jednim računom
25 članova tima · 50 uređaja
Poruke u vrijednosti 30 € mjesečno uključene
Stranice kartica bez oznake Walletapa
Prioritetna podrška
Enterprise
od 499 € + PDV
/ mjesečno
Za više od 10 lokacija, jedinstvenu prijavu (SSO) ili prilagođene uvjete.
Zatražite ponuduAktivan korisnik je kartica koja je u tom mjesecu dodana, skupila pečate ili bodove ili iskoristila nagradu. Poruke: Viber od 0,02 €, WhatsApp od 0,04 €, SMS od 0,16 €. Push obavijesti u novčaniku su neograničene i uključene u cijenu paketa. Poruke iznad mjesečnog iznosa paketa naplaćuju se po dostavi i ovise o odredišnoj zemlji; ako poruka ne prođe prvim kanalom, pokušavamo sljedećim i naplaćuje se svaki pokušaj. Karticu možete podijeliti i QR kodom ili poveznicom — bez troška poruke.
Česta pitanja
Da. Walletap je hrvatska aplikacija kojom frizerski, beauty ili wellness salon u Hrvatskoj izdaje karticu vjernosti u Apple Walletu i Google Walletu. Klijent je spremi skeniranjem QR koda, osoblje pečat dodaje mobitelom pri plaćanju, a klijentu ne treba nikakva aplikacija. Starter je 24 € + PDV mjesečno za jedan salon, s neograničenim brojem kartica.
U frizerskom salonu 4 do 5 termina: uz ciklus od šest tjedana to je pola godine, a dulji program nitko ne dovrši. Barber shop ima kraći ritam, dva do tri tjedna, a beauty salonu, gdje se cijene tretmana bitno razlikuju, bolje odgovaraju bodovi po potrošnji.
Digitalna kartica vjernosti je kartica s pečatima ili bodovima koja se sprema u Apple Wallet ili Google Wallet na mobitelu, umjesto papirnatog kartončića. Walletap takve kartice izdaje kafićima, restoranima, salonima i obrtima u Hrvatskoj: član skenira QR kod, a svaki pečat i nagrada odmah se vide na kartici. Član ne instalira nikakvu aplikaciju.
Da. Walletap d.o.o. je tvrtka iz Pule koja kafićima, restoranima, salonima i obrtima u Hrvatskoj izdaje kartice vjernosti u Apple Walletu i Google Walletu. Cijene su u eurima, bez PDV-a, a podršku dobivate na hrvatskom ili engleskom jeziku, na support@walletap.com.
Ne. Kartica se sprema u Apple Wallet ili Google Wallet, aplikacije koje su već na telefonu. Nema preuzimanja, nema registracije, nema lozinke.
Član skenira QR kod kamerom mobitela, kod pulta, na stolu ili na letku, i dodirne gumb za dodavanje: na iPhoneu se kartica sprema u Apple Wallet, a na Androidu u Google Wallet. Kartica je u novčaniku za nekoliko sekundi i za to mu ne treba posebna aplikacija. Poveznicu možete poslati i porukom, e-mailom ili preko društvenih mreža.
Osoblje skenira QR kod s kartice člana. Pečat se dodaje odmah, član ga vidi istog trenutka. Jednako brzo kao pečat na papirnatu karticu.
Da, na oba. Na iPhoneu se kartica sprema u Apple Wallet, a na Androidu u Google Wallet.
Ne. Dovoljan je telefon ili tablet s kamerom — onaj koji već imate kod pulta.
Program vjernosti s Walletapom pokrećete sami, bez programiranja, u tri koraka: preuzmete Walletap aplikaciju (besplatno i bez ugovora), dizajnirate karticu vjernosti sa svojim logom, bojama i nagradama i postavite QR kod na stol, blagajnu ili naljepnicu na vratima. Nakon toga član samo skenira QR kod i kartica mu je u Apple Walletu ili Google Walletu.
Kartica može biti spremna isti dan. Dizajn, pravila nagrađivanja i tekstovi postavljaju se kroz naše sučelje - bez razvoja, bez programiranja.
Ne. Cijeli posao kod pulta svodi se na jedno skeniranje. Uvođenje traje nekoliko minuta po osobi.
Da. Vi određujete koliko pečata nosi nagradu i što je nagrada.
Da. Logo, boje i tekstovi su vaši. Kartica u novčaniku člana nosi vaš identitet, ne naš.
Da. Obavijesti vezane uz samu karticu. Na primjer: nagrada je spremna, stanje pečata je ažurirano, kupon uskoro istječe. Član obavijest vidi kad probudi ekran telefona.
Kartica se ponovno izdaje, a stanje pečata ostaje sačuvano u sustavu.
Da. Kroz sučelje vidite broj izdanih kartica, broj aktivnih članova, dodijeljene pečate i iskorištene nagrade. Prvi put imate stvarne brojke umjesto procjene.
Podaci članova obrađuju se u skladu s GDPR-om. Vi ste vlasnik podataka svojih članova.
Da. Jedna kartica vrijedi na svim vašim lokacijama, a rezultate možete pratiti zbirno ili po lokaciji.
Ne. Walletap Loyalty radi neovisno o vašoj blagajni. Ako želite dublju integraciju, imamo API i gotove poveznice.
Walletap ima besplatni paket s ukupno 25 kartica, bez vremenskog ograničenja, i tri plaćena: Starter 24 € + PDV mjesečno za jednu lokaciju, Business 59 € + PDV za do 3 lokacije i Pro 199 € + PDV za do 10 lokacija. Uz godišnje plaćanje dva mjeseca su gratis. Broj kartica ne utječe na cijenu — neograničen je u svakom paketu, a svaka lokacija uključuje 1.000 aktivnih korisnika mjesečno (kartica koje su tog mjeseca dodane, skupljale ili iskoristile nagradu). Starter možete isprobati 30 dana besplatno, bez kartice za plaćanje. Paket uključuje poruke u vrijednosti 5 € (Starter), 15 € (Business) ili 30 € (Pro) mjesečno; iznad toga naplaćuju se po potrošnji.
Povezani članci
Vodič
Što je wallet kartica?
Wallet kartica je digitalna kartica u Apple ili Google Walletu, npr. kartica vjernosti ili ulaznica. Kako dolazi na mobitel, kako se očitava i ažurira.
30. listopada 2026. · 5 min čitanja
Loyalty
Zašto vaš loyalty program ne treba aplikaciju
Kupci ne žele još jednu aplikaciju. Saznajte kako digitalna loyalty kartica u Walletu povećava broj članova programa i povratnih posjeta.
5. listopada 2026. · 4 min čitanja
Spremni?
Prva kartica u walletu vašeg klijenta danas.
Starter 30 dana besplatno. Bez kartice za plaćanje i bez ugovora.
