Nagradite goste koji vas uvijek iznova biraju
Loyalty stvoren za kafiće
Već danas pokrenite program vjernosti za vaše goste bez papira, sastanaka i dodatnog posla za vaše zaposlenike. Kartica direktno ulazi u Apple i Google Wallet.
Više od 1000 aktivnih članova
Loyalty program u brojkama
- 15 min
- da postavite program
- 10 sek
- da gost spremi karticu
- 6-10
- pečata je idealno za prvi cilj
Najvrjedniji gosti već dolaze kod vas.
Većina prometa u kafiću ne dolazi od slučajnih prolaznika, nego od gostiju koji vam se redovito vraćaju. Upravo zato je svaki njihov dolazak vrijedan. Loyalty program daje im razlog da vas ponovno odaberu i pretvara svakodnevnu naviku ispijanja kave u naviku dolaska upravo u vaš kafić.
Privući novog gosta višestruko je skuplje nego zadržati postojećeg. Istraživanja pokazuju da povećanje zadržavanja gostiju za samo 5 % može povećati profit od 25 % do čak 95 %. Zato uspješni kafići ne razmišljaju samo o tome kako privući nove goste, nego i kako nagraditi one koji im se već vraćaju.
Tri koraka, bez promjene u radu šanka
- Gost skenira QR kodNa stolu, na šanku ili na računu. Kartica je u walletu za nekoliko sekundi.
- Konobar skenira karticu mobitelomPečat se dodaje odmah, bez unosa podataka i bez traženja gosta u sustavu.
- Nagrada se otključa samaGost dobije obavijest kad je zaradi. Nema novog uređaja, nema tečaja za osoblje.
Nije svaki lokal isti - ni program ne treba biti
Prilagodite funkcionalnosti vašeg loyalty programa vašim gostima
kafići
9 kava, 10. gratis.
Jednostavan loyalty program koji gosti odmah razumiju. Pečati se skupljaju brzo, a besplatna kava uvijek je dovoljno blizu da ih motivira na novi dolazak.
pubovi
Bodovi za svaki posjet.
Nagradite goste za povratak, a ne za odabrano piće. Bodove mogu zamijeniti za besplatno pivo, koktel ili nešto treće.
specialty
Nagrade koje imaju vrijednost.
Besplatan proizvod, radionica pripreme kave ili ekskluzivan pristup novoj kavi u vašoj ponudi. Gosti specialty kafića uživat će u ovakvim pogodnostima.
sezonski lokali
Kartica ostaje u walletu i nakon sezone.
Kada ponovno otvorite terasu, jednim klikom podsjetite goste da je vrijeme za prvu kavu ili koktel - upravo tamo gdje su vas otkrili prošlog ljeta.
Kako to izgleda za vas?
Setup u 15 minuta.
- Skinite appna mobitel
- Personalizirajte karticui odaberite loyalty
- Postavite QR kodna stol, blagajnu ili naljepnicu na vratima.
- Konobar skenira karticumobitelom, s gostova mobitela.
Push notifikacije i poruke
Komunicirajte s gostima preko kartice koju već imaju
Kartica u walletu nije samo kartica - to je kanal. Poruka o bodovima, pečatima i nagradama stiže na zaključani ekran gosta koji je već vaš. Bez aplikacije, bez maila koji nitko ne otvori, bez oglasa nepoznatoj publici.
Push obavijesti o bodovima i nagradama
Poruke koje se pojave kad je gost blizu lokacije
Ciljane poruke prema statusu i broju posjeta
Vidljivo na zaključanom ekranu kad gost uzme mobitel u ruke
Znate tko dolazi, koliko često i tko je prestao
Osoblje prepoznaje stalne goste po licu, ali to znanje odlazi s osobljem. Podaci na kartici ostaju.
Koliko stalnih gostiju zapravo imate
Koliko često dolaze i u koje vrijeme
Tko je prestao dolaziti i kada
Koja se nagrada najviše koristi
Sve u realnom vremenu, na mobitelu ili računalu.
Kako postaviti program koji gosti stvarno koriste
Četiri stvari koje razlikuju program koji radi od onog koji stoji.
Nagrada u 8 do 10 pečata
Program od 20 posjeta nitko ne dovrši i nitko ga ne započne.
Dajte piće, ne postotak
„Deseta kava gratis” je jasno. „10 % popusta” nije nagrada, nego sitniš.
QR kod na stol, ne samo na šank
Gost ga skenira dok čeka, bez pritiska reda iza sebe.
Neka konobar spomene karticu jednom, pri plaćanju
Jedna rečenica, ne prodajni govor.
Odaberi paket koji odgovara vašem poslovanju:
Basic
Besplatno / 14 dana
Za jednu lokaciju
20 aktivnih kartica
Neograničena ažuriranja
Push obavijesti
Analitika
Mobilna i desktop aplikacija
Standard
30 € / mjesečno
Za više lokacija
Do 500 aktivnih kartica
Neograničena ažuriranja
Push obavijesti
Analitika
Mobilna i desktop aplikacija
Enterprise
Individualna cijena
Za više lokacija
1000+ aktivnih kartica
Neograničena ažuriranja
Push obavijesti
Analitika
Mobilna i desktop aplikacija
NFC nadogradnja
FAQ
Ne. Kartica se sprema u Apple Wallet ili Google Wallet - aplikacije koje su već na telefonu. Nema preuzimanja, nema registracije, nema lozinke.
Skenira QR kod kod pulta, na stolu ili na letku. Kartica se dodaje u novčanik u nekoliko sekundi. Link možete poslati i porukom, e-mailom ili preko društvenih mreža.
Osoblje skenira QR kod s članove kartice. Pečat se dodaje odmah, član ga vidi istog trenutka. Jednako brzo kao pečat na papirnatu karticu.
Da, na oba. Apple Wallet i Google Wallet dolaze tvornički instalirani na više od 90% pametnih telefona.
Ne nužno. Dovoljan je telefon ili tablet s kamerom. Ako želite bržu naplatu i profesionalniji dojam kod pulta, nudimo i namjenske NFC čitače.
Kartica može biti spremna isti dan. Dizajn, pravila nagrađivanja i tekstovi postavljaju se kroz naše sučelje - bez razvoja, bez programiranja.
Ne. Cijeli posao kod pulta svodi se na jedno skeniranje. Uvođenje traje nekoliko minuta po osobi.
Da. Vi određujete koliko pečata nosi nagradu i što je nagrada.
Da. Logo, boje i tekstovi su vaši. Kartica u novčaniku člana nosi vaš identitet, ne naš.
Da. Obavijesti vezane uz samu karticu. Na primjer: nagrada je spremna, stanje pečata je ažurirano, kupon uskoro istječe. Član obavijest vidi kad probudi ekran telefona.
Kartica se ponovno izdaje, a stanje pečata ostaje sačuvano u sustavu.
Da. Kroz sučelje vidite broj izdanih kartica, broj aktivnih članova, dodijeljene pečate i iskorištene nagrade. Prvi put imate stvarne brojke umjesto procjene.
Podaci članova obrađuju se u skladu s GDPR-om. Vi ste vlasnik podataka svojih članova.
Da. Jedna kartica vrijedi na svim vašim lokacijama, a rezultate možete pratiti zbirno ili po lokaciji.
Ne. Walletap Loyalty radi neovisno o vašoj blagajni. Ako želite dublju integraciju, imamo API i gotove poveznice.
Cijena ovisi o broju lokacija i broju aktivnih kartica. Javite nam se za ponudu prilagođenu vašem prostoru.
Spremni?
Prva kartica u walletu vašeg gosta danas.
14 dana besplatno. Bez kartice, bez ugovora.