Nagradite goste koji vas uvijek iznova biraju
Loyalty stvoren za restorane
Već danas pokrenite program vjernosti za vaše goste bez papira, sastanaka i dodatnog posla za vaše zaposlenike. Kartica direktno ulazi u Apple i Google Wallet.
Više od 1000 aktivnih članova
Loyalty program u brojkama
- 15 min
- da postavite program
- 10 sek
- da član spremi karticu
- 6-10
- pečata je idealno za prvi cilj
Restoran nije kafić - gost ne dolazi svaki dan
Zato je svaki povratak vredniji. Gost koji dolazi na marendu dva puta tjedno kroz godinu potroši više od desetero onih koji svrate jednom.
A upravo te goste ne pratite. Osoblje ih prepoznaje po licu, zna gdje vole sjediti i što naručuju. Ali koliko ih ima, koliko često dolaze i tko je prestao dolaziti - to ne zna nitko. Kad gost prestane dolaziti, nema obavijesti. Samo ga jednog dana više nema.
Tri koraka, bez promjene u radu sale
- Gost skenira QR kodNa stolu, na šanku ili na računu. Kartica je u walletu za nekoliko sekundi.
- Konobar skenira karticu mobitelomPečat se dodaje odmah, bez unosa podataka i bez traženja gosta u sustavu.
- Nagrada se otključa samaGost dobije obavijest kad je zaradi. Nema novog uređaja, nema tečaja za osoblje.
Nije svaki lokal isti - ni program ne treba biti
Prilagodite funkcionalnosti vašeg loyalty programa vašim gostima
Marende
8 ručkova, 9. gratis.
Najisplativiji program u restoranu jer gost dolazi predvidljivo i često. Redovni gost ga dovrši za mjesec dana.
Večernji gosti
Bodovi po potrošnji
umjesto po posjeti. Nagrada nije glavno jelo nego desert, aperitiv ili boca vina kuće - trošak vam je mali, a gostu se čini kao gesta.
Pizzeria i brza kuhinja
9 pizza, 10. gratis.
Program koji svi razumiju bez objašnjenja, a radi jednako dobro za salu i za preuzimanje.
Konoba i sezonski restoran
Kartica ostaje u walletu i nakon sezone.
Na proljeće se javljate gostima koji su prošle sezone već bili vaši, umjesto da svaku sezonu krećete od nule.
Kako to izgleda za vas?
Setup u 15 minuta.
- Skinite appna mobitel
- Personalizirajte karticui odaberite loyalty
- Postavite QR kodna stol, blagajnu ili naljepnicu na vratima.
- Konobar skenira karticumobitelom, s gostova mobitela.
Push notifikacije i poruke
Komunicirajte s gostima preko kartice koju već imaju
Kartica u walletu nije samo kartica: to je direktan kanal do klijenta. Bez aplikacije, bez preuzimanja, bez izgubljenog maila u inboxu. Poruka stiže tamo gdje je klijent stvarno vidi.
Push obavijesti o bodovima i nagradama
Poruke koje se pojave kad je gost blizu lokacije
Ciljane poruke prema statusu i broju posjeta
Vidljivo na zaključanom ekranu kad gost uzme mobitel u ruke
Znate tko dolazi, koliko često i tko je prestao
Osoblje prepoznaje stalne goste po licu, ali to znanje odlazi s osobljem. Podaci na kartici ostaju.
Koliko stalnih gostiju zapravo imate
Koliko često dolaze i u koje vrijeme
Tko je prestao dolaziti i kada
Koja se nagrada najviše koristi
Sve u realnom vremenu, na mobitelu ili računalu.
Kako postaviti program koji gosti stvarno koriste
Četiri stvari koje razlikuju program koji radi od onog koji stoji.
Nagrada u 8 do 10 pečata
Program od 20 posjeta nitko ne dovrši i nitko ga ne započne.
Dajte jelo ili piće, ne postotak
„Deseti ručak gratis” je jasno. „10 % popusta” nije nagrada, nego sitniš.
QR kod na stol, ne samo na blagajnu
Gost ga skenira dok čeka račun, bez pritiska reda iza sebe.
Neka konobar spomene karticu jednom, pri plaćanju
Jedna rečenica, ne prodajni govor.
Odaberi paket koji odgovara vašem poslovanju:
Basic
Besplatno / 14 dana
Za jednu lokaciju
20 aktivnih kartica
Neograničena ažuriranja
Push obavijesti
Analitika
Mobilna i desktop aplikacija
Standard
30 € / mjesečno
Za više lokacija
Do 500 aktivnih kartica
Neograničena ažuriranja
Push obavijesti
Analitika
Mobilna i desktop aplikacija
Enterprise
Individualna cijena
Za više lokacija
1000+ aktivnih kartica
Neograničena ažuriranja
Push obavijesti
Analitika
Mobilna i desktop aplikacija
NFC nadogradnja
FAQ
Ne. Kartica se sprema u Apple Wallet ili Google Wallet - aplikacije koje su već na telefonu. Nema preuzimanja, nema registracije, nema lozinke.
Skenira QR kod kod pulta, na stolu ili na letku. Kartica se dodaje u novčanik u nekoliko sekundi. Link možete poslati i porukom, e-mailom ili preko društvenih mreža.
Osoblje skenira QR kod s članove kartice. Pečat se dodaje odmah, član ga vidi istog trenutka. Jednako brzo kao pečat na papirnatu karticu.
Da, na oba. Apple Wallet i Google Wallet dolaze tvornički instalirani na više od 90% pametnih telefona.
Ne nužno. Dovoljan je telefon ili tablet s kamerom. Ako želite bržu naplatu i profesionalniji dojam kod pulta, nudimo i namjenske NFC čitače.
Kartica može biti spremna isti dan. Dizajn, pravila nagrađivanja i tekstovi postavljaju se kroz naše sučelje - bez razvoja, bez programiranja.
Ne. Cijeli posao kod pulta svodi se na jedno skeniranje. Uvođenje traje nekoliko minuta po osobi.
Da. Vi određujete koliko pečata nosi nagradu i što je nagrada.
Da. Logo, boje i tekstovi su vaši. Kartica u novčaniku člana nosi vaš identitet, ne naš.
Da. Obavijesti vezane uz samu karticu. Na primjer: nagrada je spremna, stanje pečata je ažurirano, kupon uskoro istječe. Član obavijest vidi kad probudi ekran telefona.
Kartica se ponovno izdaje, a stanje pečata ostaje sačuvano u sustavu.
Da. Kroz sučelje vidite broj izdanih kartica, broj aktivnih članova, dodijeljene pečate i iskorištene nagrade. Prvi put imate stvarne brojke umjesto procjene.
Podaci članova obrađuju se u skladu s GDPR-om. Vi ste vlasnik podataka svojih članova.
Da. Jedna kartica vrijedi na svim vašim lokacijama, a rezultate možete pratiti zbirno ili po lokaciji.
Ne. Walletap Loyalty radi neovisno o vašoj blagajni. Ako želite dublju integraciju, imamo API i gotove poveznice.
Cijena ovisi o broju lokacija i broju aktivnih kartica. Javite nam se za ponudu prilagođenu vašem prostoru.
Spremni?
Prva kartica u walletu vašeg gosta danas.
14 dana besplatno. Bez kartice, bez ugovora.