Od QR koda do kartice u walletu
Nema aplikacije, nema kartončića i nema nove opreme. Kupac skenira kod i kartica je u njegovom Apple ili Google walletu. Vi skenirate karticu i pečat je upisan.
Za vašeg kupca
Tri koraka, deset sekundi
Skenira QR kod
kamerom mobitela, sa stola, računa ili naljepnice na vratima.
Kartica ulazi u wallet
Apple ili Google. Bez preuzimanja aplikacije, bez lozinke i bez ostavljanja podataka.
Sljedeći put samo pokaže karticu
vi je skenirate i pečat se dodaje odmah.
Kartica ostaje u walletu i nakon toga. Kad kupac uzme mobitel u ruke u blizini vašeg lokala ili salona, kartica mu se pojavi na zaključanom ekranu.
Za vas: postavljanje
Četiri koraka, petnaest minuta
Otvorite račun
bez instalacije i bez ugovora.
Odaberite program
pečati do nagrade, bodovi po potrošnji ili nagrade usput. Odredite koliko treba do nagrade i što je nagrada.
Dizajnirajte karticu
vaš logo, vaše boje i vaši tekstovi.
Preuzmite QR kod
ispišite ga, stavite na stolove, na pult ili na račun.
Program i dizajn mijenjate kad želite. Promjena se odmah vidi na svim već izdanim karticama i kupac ne mora napraviti ništa dodatno.
Kako izgleda radni dan
U praksi je to jedno skeniranje pri naplati
Član loyaltyja pokaže karticu na mobitelu. Vi je skenirate mobitelom, tabletom ili računalom s kamerom. Pečat se upisuje u istoj sekundi i on ga odmah vidi.
Nema traženja člana loyaltyja u sustavu, nema upisivanja imena, nema pitanja o broju telefona. Radnja traje kraće od izdavanja računa.
Kad član skupi dovoljno pečata, nagrada se otključa sama i on dobije obavijest. Pri sljedećem dolasku pokaže karticu, vi potvrdite nagradu i program kreće iz početka.
Kako kupci saznaju za karticu
Kartica se ne prodaje, nego stavlja na vidljivo mjesto
QR kod u lokalu
na stolovima, na pultu, ogledalu ili na vratima.
QR kod na računu
kupac ga skenira dok čeka naplatu.
Poveznica
na Instagramu, u opisu profila, na vašoj stranici ili u SMS-u.
Jedna rečenica osoblja
pri naplati, jednom, bez prodajnog govora.
Ista kartica se izdaje kroz sve kanale. Nema odvojenih programa za online i za lokal.
Što vam treba
Ništa što već nemate
Mobitel, tablet ili računalo s kamerom, za skeniranje
Ispisan QR kod
Internet
Bez nove kase, bez čitača, bez instalacije na postojeću opremu. Ako radite na više lokacija, svaka ima svoj pristup, a kartica vrijedi na svima.
Poruke
Kad je kartica izdana, imate i kanal
Poruka o bodovima, pečatima i nagradama stiže na zaključani ekran gosta. Možete se javiti svima koji imaju karticu, samo onima koji imaju nagradu koja čeka ili onima koji nisu bili mjesec dana.
Kad poruka mora stići i kupcu koji rijetko gleda obavijesti, tu su SMS, WhatsApp i Viber.
Podaci
Svaki pečat je i podatak
Koliko je kartica izdano i koliko ih je aktivnih
Koliko često članovi loyaltyja dolaze
Koje se nagrade koriste
Tko je prestao dolaziti
Sve u realnom vremenu, na mobitelu ili računalu. Popis možete izvesti u tablicu kad god želite - podaci o vašim članovima su vaši.
Pitanja koja se stvarno postave
Što ako?
Član loyaltyja promijeni mobitel
Kartica se vraća s njegovim Apple ili Google računom. Pečati ostaju.
Član loyaltyja obriše karticu
Ponovno skenira QR kod i nastavlja gdje je stao.
Član loyaltyja nema pametni telefon
Dobije fizičku NFC karticu koja radi u istom programu.
Nema interneta u lokalu
Skeniranje traži vezu. Ako mreža padne, pečat se doda kad se vrati.
Kupac ne želi ostaviti podatke
I ne mora. Kartica se izdaje bez maila i bez broja telefona.
Odlučite prestati s vašim loyalty programom
Bez ugovorne obveze i bez otkaznog roka.
Sigurnost
Podaci ostaju kod vas
Kartica se izdaje bez osobnih podataka ako tako želite. Član loyaltyja u svakom trenutku može obrisati karticu i time prekinuti primanje poruka.
Walletap je hrvatska tvrtka, podaci se obrađuju u skladu s GDPR-om, a vi ste njihov vlasnik.
Isprobajte na svom mobitelu
Skenirajte kod i demo kartica je u vašem walletu za pet sekundi.
Bez unosa podataka.