Nagradite stranke, ki vas vedno znova izberejo
Program zvestobe ustvarjen za salone in wellness
Že danes zaženite program zvestobe za svoje stranke, brez papirja, sestankov in dodatnega dela za zaposlene. Kartica gre naravnost v Apple Wallet in Google Wallet.
Več kot 1000 aktivnih članov
Program zvestobe v številkah
- 15 min
- za nastavitev programa
- 10 s
- da član shrani kartico
- 6–10
- žigov je idealno za prvi cilj
Vaša stranka prihaja kot po urniku – nekega dne pa preprosto ne pride več
Striženje vsakih šest tednov, manikura vsake tri, masaža enkrat na mesec. Stranka salona je najbolj predvidljiv gost v storitveni dejavnosti.
Zato je tudi najlaže opaziti, kdaj preneha prihajati – če to kdo spremlja. V praksi skoraj nihče. Novega termina pač ne rezervira in to je vse. Ni obvestila, ni seznama, ni opozorila.
Tu je še nekaj, kar ve vsak lastnik salona: stranka je pogosto vezana na osebo, ne na salon. Ko frizer odide, gre del strank z njim. Kartica v denarnici nosi vaše ime in ostane pri vas.
Trije koraki, brez sprememb pri delu salona
- Stranka skenira kodo QRNa mizi, na pultu ali na računu. Kartica je v nekaj sekundah v denarnici.
- Osebje s telefonom skenira karticoŽig se doda takoj, brez vnašanja podatkov in brez iskanja stranke v sistemu.
- Nagrada se odklene samaStranka prejme obvestilo, ko si jo prisluži. Brez nove naprave, brez usposabljanja osebja.
Vsak salon je drugačen – in takšen naj bo tudi program
Funkcije programa zvestobe prilagodite svojim strankam
Frizerski salon
4 termini, 5. storitev brezplačna ali s popustom.
Cikel je šest tednov, zato program s petimi termini traja pol leta – daljšega ne dokonča nihče.
Lepotni in kozmetični saloni
Točke glede na porabo
namesto za vsak termin, ker se cene tretmajev močno razlikujejo. Nagrada je dodaten tretma ali nadgradnja obstoječega.
Brivnica
Najkrajši cikel in najbolj predvidljiv ritem -
dva do tri tedne. Zato tu najbolje deluje opomnik na žig, ko stranka izpusti svoj termin.
Masažni salon
Stranka opravi paket desetih tretmajev in izgine: serija je končana in ni razloga za vrnitev. Kartica si žige zapomni tudi po paketu, zato naslednji tretma postane nadaljevanje in ne nova odločitev.
Kako to poteka pri vas?
Nastavitev v 15 minutah.
- Prenesite aplikacijona telefon
- Prilagodite karticoin izberite program zvestobe
- Postavite kodo QRna mizo, pult ali kot nalepko na vrata.
- Osebje skenira karticos svojim telefonom, kar s telefona stranke.
Potisna obvestila in sporočila
Komunicirajte s člani prek kartice, ki jo že imajo
Kartica v denarnici ni samo kartica – je kanal. Sporočilo o točkah, žigih in nagradah prispe na zaklenjeni zaslon člana, ki je že vaš. Brez aplikacije, brez e-pošte, ki je nihče ne odpre, brez oglasov za neznano občinstvo.
Potisna obvestila o točkah in nagradah
Sporočila, ki se prikažejo, ko je stranka blizu lokacije
Ciljna sporočila glede na status in število terminov
Vidno na zaklenjenem zaslonu, ko stranka vzame telefon v roke
Veste, kdo prihaja, kako pogosto in kdo je prenehal prihajati
Osebje stalne stranke prepozna po obrazu, vendar to znanje odide skupaj z osebjem. Podatki na kartici ostanejo.
Koliko stalnih strank dejansko imate
Kako pogosto prihajajo in ob kateri uri
Kdo je prenehal prihajati in kdaj
Katera nagrada se najpogosteje unovči
Vse v realnem času, na telefonu ali računalniku.
Kako nastaviti program, ki ga stranke res uporabljajo
Štiri stvari, ki ločijo program, ki deluje, od programa, ki samo stoji.
Nagrada pri 4 do 5 terminih
Pri ciklu šestih tednov je to pol leta. Programa z desetimi termini ne dokonča nihče.
Podarite storitev, ne odstotek
„Peti styling brezplačno“ je jasno. „10 % popusta“ ni nagrada, temveč drobiž.
Koda QR na pult, ne samo na račun
Stranka jo skenira, medtem ko čaka, brez pritiska vrste za hrbtom.
Naj osebje kartico omeni enkrat, ob plačilu
En stavek, brez vsiljivega prepričevanja.
Izberite paket, ki ustreza vašemu poslovanju:
V vsakem paketu: žigi, kuponi, darilne kartice in nagradne stopnje, skeniranje kod QR s telefonom, neomejena potisna obvestila v denarnici in vse aplikacije.
Brezplačni paket: 25 kartic skupaj, brez časovne omejitve. Starter lahko 30 dni preizkusite brezplačno, brez plačilne kartice.
Neomejeno število kartic in kampanj
1000 aktivnih strank na mesec
1 lokacija · 3 predloge za kartice
3 člani ekipe · 5 naprav
Vključena sporočila v vrednosti 5 € na mesec
API in integracije
Vse iz paketa Starter in še
3000 aktivnih strank na mesec
3 lokacije · 10 predlog za kartice
3 podjetja pod enim računom
10 članov ekipe · 15 naprav
Vključena sporočila v vrednosti 15 € na mesec
Analitika po lokacijah
Lastna domena za strani kartic
Vse iz paketa Business in še
10.000 aktivnih strank na mesec
10 lokacij · Neomejeno število predlog za kartice
10 podjetij pod enim računom
25 članov ekipe · 50 naprav
Vključena sporočila v vrednosti 30 € na mesec
Strani kartic brez oznake Walletap
Prednostna podpora
Enterprise
od 499 € + DDV
/ mesec
Za več kot 10 lokacij, enotno prijavo (SSO) ali prilagojene pogoje.
Zahtevajte ponudboAktivna stranka je kartica, ki je bila v tem mesecu dodana, je zbrala žige ali točke ali unovčila nagrado. Sporočila: Viber od 0,02 €, WhatsApp od 0,04 €, SMS od 0,16 €. Potisna obvestila v denarnici so neomejena in vključena v ceno paketa. Sporočila nad mesečnim zneskom paketa se obračunajo ob dostavi po ceni ciljne države; če sporočilo po prvem kanalu ne uspe, poskusimo po naslednjem, obračuna pa se vsak poskus. Kartico lahko delite tudi s kodo QR ali povezavo — brez stroškov za sporočila.
Pogosta vprašanja
Ne. Kartica se shrani v Apple Wallet ali Google Wallet – aplikaciji, ki sta že na telefonu. Brez prenašanja, brez registracije, brez gesla.
Skenira kodo QR ob pultu, na mizi ali na letaku. Kartica se v nekaj sekundah doda v denarnico. Povezavo lahko pošljete tudi s sporočilom, po e-pošti ali prek družbenih omrežij.
Osebje skenira kodo QR na kartici člana. Žig se doda takoj in član ga vidi v istem trenutku. Enako hitro kot žigosanje papirnatega kartončka.
Da, na obeh. Apple Wallet in Google Wallet sta tovarniško nameščena na več kot 90 % pametnih telefonov.
Ne. Dovolj je telefon ali tablica s kamero — naprava, ki jo že imate ob pultu.
Kartica je lahko pripravljena še isti dan. Oblikovanje, pravila nagrajevanja in besedila nastavite v našem vmesniku – brez razvoja, brez programiranja.
Ne. Celotno delo ob pultu se skrči na eno skeniranje. Uvajanje traja nekaj minut na osebo.
Da. Vi določite, koliko žigov je potrebnih za nagrado in kakšna je nagrada.
Da. Logotip, barve in besedila so vaši. Kartica v denarnici člana nosi vašo celostno podobo, ne naše.
Da. Obvestila, povezana s samo kartico. Na primer: nagrada je pripravljena, stanje žigov je posodobljeno, kupon kmalu poteče. Član obvestilo vidi, ko prebudi zaslon telefona.
Kartica se izda znova, stanje žigov pa ostane shranjeno v sistemu.
Da. V vmesniku vidite število izdanih kartic, število aktivnih članov, podeljene žige in unovčene nagrade. Prvič imate prave številke namesto ocen.
Podatki članov se obdelujejo v skladu z GDPR. Vi ste lastnik podatkov svojih članov.
Da. Ena kartica velja na vseh vaših lokacijah, rezultate pa lahko spremljate skupno ali po posameznih lokacijah.
Ne. Walletap Loyalty deluje neodvisno od vaše blagajne. Če želite globljo integracijo, imamo API in že pripravljene povezave.
Starter stane 24 € + DDV na mesec za eno lokacijo, Business 59 € + DDV za največ 3 lokacije, Pro pa 199 € + DDV za največ 10 lokacij. Število kartic ne vpliva na ceno — v vsakem paketu je neomejeno, vsaka lokacija pa vključuje 1000 aktivnih strank na mesec (kartic, ki so bile ta mesec dodane, so zbirale žige ali unovčile nagrado). Brezplačni paket vključuje skupaj 25 kartic, brez časovne omejitve, Starter pa lahko 30 dni preizkusite brezplačno, brez plačilne kartice. Paket vključuje sporočila v vrednosti 5 € (Starter), 15 € (Business) ali 30 € (Pro) na mesec; nad tem zneskom se obračunajo po porabi.
Ste pripravljeni?
Prva kartica v denarnici vašega gosta že danes.
Starter 30 dni brezplačno. Brez plačilne kartice in brez pogodbe.