Nagradite kupce, ki vas vedno znova izberejo
Program zvestobe ustvarjen za trgovine in obrti
Že danes zaženite program zvestobe za svoje kupce, brez papirja, sestankov in dodatnega dela za zaposlene. Kartica gre naravnost v Apple Wallet in Google Wallet.
Več kot 1000 aktivnih članov
Program zvestobe v številkah
- 15 min
- za nastavitev programa
- 10 s
- da kupec shrani kartico
- 3–5
- žigov je idealno za prvi cilj
Vaši najdragocenejši kupci že prihajajo k vam.
Mala trgovina ali obrt ne živi od mimoidočih. Živi od ljudi, ki se vračajo: tistih, ki vsak mesec pridejo po hrano za psa, po cvetje za vsak rojstni dan v družini, po darilo, ki ga ni mogoče kupiti v nakupovalnem središču. Vsak njihov ponovni obisk je vreden več kot pri velikih trgovcih, saj jih je pri vas manj, poznate pa jih osebno.
Pridobiti novega kupca je večkrat dražje kot obdržati obstoječega. Raziskave kažejo, da lahko povečanje zadrževanja kupcev za samo 5 % poveča dobiček za 25 do celo 95 %. Zato uspešne trgovine in obrti ne razmišljajo le o tem, kako pridobiti nove kupce, temveč tudi o tem, kako nagraditi tiste, ki se jim že vračajo.
Trije koraki, brez sprememb pri delu na blagajni
- Kupec skenira kodo QRNa blagajni, v izložbi ali na računu. Kartica je v nekaj sekundah v denarnici.
- Zaposleni s telefonom skenira karticoŽig se doda takoj, brez vnašanja podatkov in brez iskanja kupca v sistemu.
- Nagrada se odklene samaKupec prejme obvestilo, ko si jo prisluži. Brez nove naprave, brez usposabljanja osebja.
Vsaka trgovina je drugačna – in takšen naj bo tudi program
Funkcije programa zvestobe prilagodite svojim kupcem
Rokodelski in avtorski izdelki
Nagrade med zbiranjem, brez roka veljavnosti.
Nakupi so redkejši, a vrednejši. Zato nagrada ne čaka pri desetem žigu, temveč pri drugem in tretjem. Točke ne potečejo, saj je kupec, ki se oglasi čez leto dni, še vedno vaš kupec.
Trgovine za hišne ljubljenčke
Točke za vsak obisk.
Hrana in pripomočki se kupujejo redno in v različnih zneskih, zato točke glede na porabo delujejo bolje kot žigi. Nagrada je izdelek iz vaše ponudbe.
Cvetličarne
Žig za vsako priložnost.
Peti šopek s popustom. Kupec, ki prihaja po cvetje za vsak rojstni dan in obletnico, kartico napolni v enem letu, vi pa prvič vidite, koliko takšnih kupcev dejansko imate.
Sezonske trgovine in trgovine s spominki
Kartica ostane v denarnici tudi po koncu sezone.
Ko znova odprete, se z enim klikom oglasite kupcem, ki so vas odkrili lansko poletje, namesto da vsako sezono začenjate znova.
Kako to poteka pri vas?
Nastavitev v 15 minutah.
- Prenesite aplikacijona telefon
- Prilagodite karticoin izberite program zvestobe
- Postavite kodo QRna mizo, ob blagajno ali kot nalepko na vrata.
- Zaposleni skenira karticos svojim telefonom, kar s telefona kupca.
Potisna obvestila in sporočila
Komunicirajte s člani prek kartice, ki jo že imajo
Kartica v denarnici ni samo kartica – je kanal. Sporočilo o točkah, žigih in nagradah prispe na zaklenjeni zaslon člana, ki je že vaš. Brez aplikacije, brez e-pošte, ki je nihče ne odpre, brez oglasov za neznano občinstvo.
Potisna obvestila o točkah in nagradah
Sporočila, ki se prikažejo, ko je kupec blizu lokacije
Ciljna sporočila glede na status in število obiskov
Vidno na zaklenjenem zaslonu, ko kupec vzame telefon v roke
Veste, kdo prihaja, kako pogosto in kdo je prenehal prihajati
Nekatere kupce prepoznate po obrazu in imenu, ne veste pa, koliko jih je in kdaj so prenehali prihajati. Podatki na kartici ostanejo.
Koliko stalnih kupcev dejansko imate
Kako pogosto prihajajo in v kakšnem ritmu
Kdo je prenehal prihajati in kdaj
Katera nagrada se najpogosteje unovči
Vse v realnem času, na telefonu ali računalniku.
Kako nastaviti program, ki ga kupci res uporabljajo
Štiri stvari, ki ločijo program, ki deluje, od programa, ki samo stoji.
Nagrada pri 3 do 5 nakupih
Kupec v trgovini ali obrti ne pride vsak dan. Program z desetimi nakupi v cvetličarni traja dve leti; nihče ga ne dokonča.
Podarite izdelek, ne odstotek
„Peti šopek na naš račun“ je jasno. „10 % popusta“ ni nagrada, temveč drobiž.
Koda QR na blagajno in na vrečko
Kupec jo skenira, medtem ko pakirate; to je edini trenutek, ko stoji in čaka.
Kartico omenite enkrat, medtem ko pakirate
En stavek, brez vsiljivega prepričevanja.
Izberite paket, ki ustreza vašemu poslovanju:
V vsakem paketu: žigi, kuponi, darilne kartice in nagradne stopnje, skeniranje kod QR s telefonom, neomejena potisna obvestila v denarnici in vse aplikacije.
Brezplačni paket: 25 kartic skupaj, brez časovne omejitve. Starter lahko 30 dni preizkusite brezplačno, brez plačilne kartice.
Neomejeno število kartic in kampanj
1000 aktivnih strank na mesec
1 lokacija · 3 predloge za kartice
3 člani ekipe · 5 naprav
Vključena sporočila v vrednosti 5 € na mesec
API in integracije
Vse iz paketa Starter in še
3000 aktivnih strank na mesec
3 lokacije · 10 predlog za kartice
3 podjetja pod enim računom
10 članov ekipe · 15 naprav
Vključena sporočila v vrednosti 15 € na mesec
Analitika po lokacijah
Lastna domena za strani kartic
Vse iz paketa Business in še
10.000 aktivnih strank na mesec
10 lokacij · Neomejeno število predlog za kartice
10 podjetij pod enim računom
25 članov ekipe · 50 naprav
Vključena sporočila v vrednosti 30 € na mesec
Strani kartic brez oznake Walletap
Prednostna podpora
Enterprise
od 499 € + DDV
/ mesec
Za več kot 10 lokacij, enotno prijavo (SSO) ali prilagojene pogoje.
Zahtevajte ponudboAktivna stranka je kartica, ki je bila v tem mesecu dodana, je zbrala žige ali točke ali unovčila nagrado. Sporočila: Viber od 0,02 €, WhatsApp od 0,04 €, SMS od 0,16 €. Potisna obvestila v denarnici so neomejena in vključena v ceno paketa. Sporočila nad mesečnim zneskom paketa se obračunajo ob dostavi po ceni ciljne države; če sporočilo po prvem kanalu ne uspe, poskusimo po naslednjem, obračuna pa se vsak poskus. Kartico lahko delite tudi s kodo QR ali povezavo — brez stroškov za sporočila.
Pogosta vprašanja
Ne. Kartica se shrani v Apple Wallet ali Google Wallet – aplikaciji, ki sta že na telefonu. Brez prenašanja, brez registracije, brez gesla.
Skenira kodo QR ob pultu, na mizi ali na letaku. Kartica se v nekaj sekundah doda v denarnico. Povezavo lahko pošljete tudi s sporočilom, po e-pošti ali prek družbenih omrežij.
Osebje skenira kodo QR na kartici člana. Žig se doda takoj in član ga vidi v istem trenutku. Enako hitro kot žigosanje papirnatega kartončka.
Da, na obeh. Apple Wallet in Google Wallet sta tovarniško nameščena na več kot 90 % pametnih telefonov.
Ne. Dovolj je telefon ali tablica s kamero — naprava, ki jo že imate ob pultu.
Kartica je lahko pripravljena še isti dan. Oblikovanje, pravila nagrajevanja in besedila nastavite v našem vmesniku – brez razvoja, brez programiranja.
Ne. Celotno delo ob pultu se skrči na eno skeniranje. Uvajanje traja nekaj minut na osebo.
Da. Vi določite, koliko žigov je potrebnih za nagrado in kakšna je nagrada.
Da. Logotip, barve in besedila so vaši. Kartica v denarnici člana nosi vašo celostno podobo, ne naše.
Da. Obvestila, povezana s samo kartico. Na primer: nagrada je pripravljena, stanje žigov je posodobljeno, kupon kmalu poteče. Član obvestilo vidi, ko prebudi zaslon telefona.
Kartica se izda znova, stanje žigov pa ostane shranjeno v sistemu.
Da. V vmesniku vidite število izdanih kartic, število aktivnih članov, podeljene žige in unovčene nagrade. Prvič imate prave številke namesto ocen.
Podatki članov se obdelujejo v skladu z GDPR. Vi ste lastnik podatkov svojih članov.
Da. Ena kartica velja na vseh vaših lokacijah, rezultate pa lahko spremljate skupno ali po posameznih lokacijah.
Ne. Walletap Loyalty deluje neodvisno od vaše blagajne. Če želite globljo integracijo, imamo API in že pripravljene povezave.
Starter stane 24 € + DDV na mesec za eno lokacijo, Business 59 € + DDV za največ 3 lokacije, Pro pa 199 € + DDV za največ 10 lokacij. Število kartic ne vpliva na ceno — v vsakem paketu je neomejeno, vsaka lokacija pa vključuje 1000 aktivnih strank na mesec (kartic, ki so bile ta mesec dodane, so zbirale žige ali unovčile nagrado). Brezplačni paket vključuje skupaj 25 kartic, brez časovne omejitve, Starter pa lahko 30 dni preizkusite brezplačno, brez plačilne kartice. Paket vključuje sporočila v vrednosti 5 € (Starter), 15 € (Business) ali 30 € (Pro) na mesec; nad tem zneskom se obračunajo po porabi.
Ste pripravljeni?
Prva kartica v denarnici vašega kupca že danes.
Starter 30 dni brezplačno. Brez plačilne kartice in brez pogodbe.