Vom QR-Code zur Karte in der Wallet
Keine App, keine Stempelkarte aus Papier und keine neuen Geräte. Ihr Kunde scannt den Code, und die Karte ist in seiner Apple Wallet oder Google Wallet. Sie scannen die Karte, und der Stempel ist vergeben.
Für Ihre Kunden
Drei Schritte, zehn Sekunden
QR-Code scannen
mit der Smartphone-Kamera, vom Tisch, von der Rechnung oder vom Aufkleber an der Tür.
Die Karte landet in der Wallet
Apple oder Google. Ohne App-Download, ohne Passwort und ohne persönliche Daten.
Beim nächsten Mal nur die Karte zeigen
Sie scannen sie, und der Stempel wird sofort gutgeschrieben.
Die Karte bleibt danach in der Wallet. Wenn Ihr Kunde in der Nähe Ihres Lokals oder Salons zum Smartphone greift, erscheint die Karte auf seinem Sperrbildschirm.
Für Sie: die Einrichtung
Vier Schritte, fünfzehn Minuten
Laden Sie die App herunter
kostenlos und ohne Vertrag. In der App legen Sie auch Ihr Konto an.
Wählen Sie Ihr Programm
Stempel bis zur Prämie, Punkte nach Umsatz oder Zwischenprämien. Legen Sie fest, was für eine Prämie nötig ist und worin sie besteht.
Gestalten Sie Ihre Karte
mit Ihrem Logo, Ihren Farben und Ihren Texten.
Laden Sie den QR-Code herunter
drucken Sie ihn aus und platzieren Sie ihn auf den Tischen, an der Theke oder auf der Rechnung.
Programm und Design können Sie jederzeit ändern. Die Änderung ist sofort auf allen bereits ausgegebenen Karten sichtbar, und Ihr Kunde muss nichts weiter tun.
So sieht ein Arbeitstag aus
In der Praxis ist es ein einziger Scan beim Bezahlen
Das Mitglied zeigt die Karte auf dem Smartphone. Sie scannen sie mit einem Smartphone, Tablet oder Computer mit Kamera. Der Stempel ist in derselben Sekunde gutgeschrieben, und das Mitglied sieht ihn sofort.
Kein Suchen des Mitglieds im System, kein Eintippen von Namen, keine Frage nach der Telefonnummer. Das geht schneller, als eine Rechnung auszustellen.
Hat ein Mitglied genug Stempel gesammelt, wird die Prämie automatisch freigeschaltet, und es bekommt eine Benachrichtigung. Beim nächsten Besuch zeigt es die Karte, Sie bestätigen die Prämie, und das Programm beginnt von vorn.
Wie Kunden von der Karte erfahren
Die Karte wird nicht verkauft, sondern gut sichtbar platziert
QR-Code im Lokal
auf den Tischen, an der Theke, am Spiegel oder an der Tür.
QR-Code auf der Rechnung
Kunden scannen ihn, während sie aufs Bezahlen warten.
Ein Link
auf Instagram, in Ihrer Profilbeschreibung, auf Ihrer Website oder per SMS.
Ein Satz Ihres Personals
beim Bezahlen, einmal, ohne Verkaufsgespräch.
Über alle Kanäle wird dieselbe Karte ausgegeben. Online und vor Ort gilt dasselbe Programm.
Was Sie brauchen
Nichts, was Sie nicht schon haben
Ein Smartphone, Tablet oder Computer mit Kamera zum Scannen
Einen ausgedruckten QR-Code
Eine Internetverbindung
Keine neue Kasse, kein Lesegerät, keine Installation auf Ihren bestehenden Geräten. Wenn Sie mehrere Standorte haben, bekommt jeder seinen eigenen Zugang, und die Karte gilt an allen.
Nachrichten
Ist die Karte ausgestellt, haben Sie auch einen Kanal
Nachrichten zu Punkten, Stempeln und Prämien erscheinen auf dem Sperrbildschirm Ihres Gastes. Sie können alle erreichen, die eine Karte haben, nur diejenigen, auf die eine Prämie wartet, oder diejenigen, die seit einem Monat nicht mehr da waren.
Wenn eine Nachricht auch Kunden erreichen muss, die selten auf Benachrichtigungen schauen, gibt es SMS, WhatsApp und Viber.
Daten
Jeder Stempel ist auch ein Datenpunkt
Wie viele Karten ausgegeben wurden und wie viele davon aktiv sind
Wie oft Ihre Mitglieder kommen
Welche Prämien genutzt werden
Wer nicht mehr kommt
Alles in Echtzeit, auf dem Smartphone oder am Computer. Die Mitgliederliste können Sie jederzeit als Tabelle exportieren - die Daten Ihrer Mitglieder gehören Ihnen.
Fragen, die wirklich gestellt werden
Was, wenn …?
Ein Mitglied wechselt das Smartphone
Die Karte kommt mit seinem Apple- oder Google-Konto zurück. Die Stempel bleiben erhalten.
Ein Mitglied löscht die Karte
Es scannt den QR-Code noch einmal und macht dort weiter, wo es aufgehört hat.
Ein Mitglied hat kein Smartphone
Es bekommt eine physische NFC-Karte, die im selben Programm funktioniert.
Im Lokal gibt es kein Internet
Zum Scannen braucht es eine Verbindung. Fällt das Netz aus, wird der Stempel vergeben, sobald es wieder da ist.
Ein Kunde möchte keine Daten angeben
Das muss er auch nicht. Die Karte wird ohne E-Mail-Adresse und ohne Telefonnummer ausgestellt.
Sie wollen Ihr Treueprogramm beenden
Keine vertragliche Bindung und keine Kündigungsfrist.
Sicherheit
Die Daten bleiben bei Ihnen
Auf Wunsch wird die Karte ganz ohne persönliche Daten ausgestellt. Ein Mitglied kann die Karte jederzeit löschen und erhält dann auch keine Nachrichten mehr.
Walletap ist ein kroatisches Unternehmen, die Daten werden DSGVO-konform verarbeitet, und Sie sind ihr Eigentümer.
Testen Sie es auf Ihrem Smartphone
Scannen Sie den Code, und die Demo-Karte ist in fünf Sekunden in Ihrer Wallet.
Laden Sie die Walletap-App herunter und legen Sie direkt auf Ihrem Smartphone los.
Ganz ohne Dateneingabe.