Walletap und Dot Origin: von der Karte in der Wallet zur offenen Tür mit einem Tap

Die Karte ist nur die halbe Miete

Was eine Wallet-Karte auf dem Smartphone wert ist, hängt davon ab, wie einfach sie sich nutzen lässt. Wenn der Kunde die Karte immer noch öffnen, den QR-Code suchen und warten muss, bis ihn jemand scannt, ist die digitale Karte nur eine schönere Version der Plastikkarte.

Die andere Hälfte ist das Lesegerät: ein Gerät, an das der Kunde sein Smartphone hält, und fertig. Deshalb ist Walletap eine offizielle Partnerschaft mit dem britischen Unternehmen Dot Origin eingegangen, dem Hersteller der VTAP-Lesegeräte. Wir stellen die Karten in Apple Wallet und Google Wallet aus und verwalten sie, und VTAP liest sie mit einem Tap aus, an der Theke oder an der Tür.

Wer Dot Origin ist und was hinter VTAP steckt

Dot Origin ist ein britisches Unternehmen, das sich auf NFC- und RFID-Hardware sowie Lesegeräte für Smartcards spezialisiert hat. Sein wichtigstes Produkt für mobile Wallets ist VTAP, eine Produktfamilie von NFC-Lesegeräten, die eigens für Wallet-Karten entwickelt wurden.

VTAP ist für die Protokolle Apple VAS und Google Smart Tap zertifiziert. Hält der Kunde sein Smartphone hin, erkennt das Lesegerät die richtige Karte, liest die Daten aus, entschlüsselt sie und leitet sie an das angeschlossene System weiter. Laut der Dokumentation von Dot Origin wird VTAP für Treueprogramme, Mitgliedschaften, Drehkreuze an Eingängen und elektronische Tickets eingesetzt.

Für uns sind drei Punkte entscheidend:

• Funktioniert mit beiden Plattformen. Ein Lesegerät für iPhone und Android, ohne gesonderte Einstellungen für jeden Kunden.
• Lässt sich aus der Ferne verwalten. Der VTAP100 PRO in der WLAN-Variante verbindet sich mit der VTAP Cloud, wo die Lesegeräte aus der Ferne konfiguriert und gruppiert werden, zum Beispiel nach Standorten.
• Kann Türen öffnen. Mit einer I/O-Erweiterungsplatine steuert das Lesegerät direkt ein Schloss oder einen Türöffner.

So arbeiten Walletap und VTAP zusammen

Die Aufgabenteilung ist einfach. Walletap kümmert sich um alles, was vor der Ankunft passiert: Anmeldung, Zahlung und die Karte in der Wallet. An der Tür oder an der Theke übernimmt das VTAP-Lesegerät.

Von der Nahtstelle zwischen den beiden Systemen merkt der Kunde nichts. Für ihn ist alles ein einziger Ablauf: einmal anmelden, danach nur noch das Smartphone hinhalten.

In der Praxis: Pro-Gym

Pro-Gym, die größte Fitnessstudio-Kette in Istrien, hat fünf Standorte und ist die erste Fitnessstudio-Kette in Kroatien mit vollständig kontaktlosem Zutritt über Apple Wallet und Google Wallet. Die digitalen Ausweise nutzt heute jedes Mitglied.

An drei Standorten, in Pula, Vodnjan und Pazin, läuft das Studio vollständig automatisiert. Das Mitglied meldet sich online an, zahlt den Mitgliedsbeitrag, bekommt den Ausweis in die Wallet und hält an der Tür nur noch das Smartphone an das VTAP-Lesegerät. Für den Zutritt ist kein Empfang mehr nötig.

Das Lesegerät zeigt dem Mitglied sofort, was passiert. Grünes Licht bedeutet, dass die Tür entriegelt ist, rotes Licht mit Signalton, dass der Zutritt nicht gewährt wird, etwa weil die Mitgliedschaft nicht gültig ist, und orangefarbenes Licht, dass das Studio gerade geschlossen ist.

Was unsere Kunden bekommen

Das Ziel ist, dass sich unsere Kunden keine Gedanken über Hardware machen müssen. Walletap liefert Karten und Lesegerät als Gesamtlösung.

• Die Hardware wird vorkonfiguriert geliefert. Am Standort wird nur montiert und verkabelt, eine Einrichtung vor Ort entfällt.
• Lesegerät und Platine für das Schloss. Der VTAP100 PRO in der WLAN-Variante wird neben der Tür oder an der Theke angebracht. Die I/O-Erweiterungsplatine wird innen montiert und steuert das Schloss, zusätzlich lässt sich ein Taster für den Ausgang anschließen.
• Das Schloss Ihrer Wahl. Beide gängigen Ausführungen werden unterstützt: ein Schloss nach dem Arbeitsstromprinzip, das unter Strom öffnet (bei Stromausfall bleibt die Tür verriegelt), und ein elektromagnetisches Schloss nach dem Ruhestromprinzip, das die Tür unter Strom zuhält (bei Stromausfall wird die Tür entriegelt).
• Zentrale Verwaltung. Karten, Mitglieder und Standorte verwalten Sie in Walletap. Das Lesegerät speichert keine Mitgliederliste: Walletap entscheidet bei jedem Tap, sodass eine Änderung der Mitgliedschaft oder der Öffnungszeiten schon ab dem nächsten Tap gilt, ohne Eingriff am Lesegerät.
• Anleitung auf Kroatisch. Für Installateure haben wir eine Montageanleitung auf Kroatisch vorbereitet, mit Anschlussplan und der Reihenfolge der Arbeitsschritte.

Wo Walletap und VTAP zum Einsatz kommen

• Fitnessstudios und Fitnesscenter. Zutritt ohne Empfang, rund um die Uhr, mit automatischer Prüfung der Mitgliedschaft.
• Clubs und Mitgliedergemeinschaften. Zutritt nur für Mitglieder, ohne Plastikkarten, die verliehen werden und verloren gehen.
• Theke im Café oder Geschäft. Das Lesegerät an der Theke erkennt die Treuekarte mit einem Tap, ohne dass ein Code gescannt werden muss.
• Coworking-Spaces und Büros. Kontrollierter Zutritt für Mitglieder und Mitarbeiter.
• Veranstaltungen. Schneller Einlass mit einem Ticket, das sich nicht per Screenshot kopieren lässt.

Eines ist wichtig zu wissen: VTAP liest Karten, die bereits in der Wallet sind, ist aber nicht für den Beitritt gedacht. Neue Kunden erhalten ihre Karte über einen QR-Code, einen Link per E-Mail oder SMS, einen NFC-Aufkleber oder ein Webformular. Diesen Teil deckt Walletap ab, um alles Weitere kümmert sich VTAP.

Fazit

Zusammen liefern Wallet-Karte und NFC-Lesegerät, was der Kunde erwartet: Smartphone hinhalten und eintreten. Durch die Partnerschaft mit Dot Origin bieten wir unseren Kunden beides als Gesamtlösung. Walletap kümmert sich um die Karten, von Design und Ausstellung bis zu Zahlung und Benachrichtigungen, und das VTAP-Lesegerät macht aus einem Tap eine offene Tür oder gesammelte Punkte.

Möchten Sie sehen, wie das an Ihrem Eingang funktioniert? Melden Sie sich bei uns für eine Demo, und wir zeigen Ihnen den gesamten Ablauf, von der Anmeldung eines Mitglieds bis zum ersten Tap am Lesegerät.